Köpvillkor

Allmänna villkor

Odd`n Proud tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du vara över 18 år. När du ska genomföra en beställning på vår web shop kommer du att bli ombedd att lämna vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter som du fyller i är korrekta och fullständiga, och du ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. För närmare information om vår behandling av personuppgifter, se vår integritetspolicy.

Köp

Vid beställning av vara på www.oddanproud.se träffas avtal om köp först när kunden fått en orderbekräftelse till uppgiven epostadress. Leveransbekräftelse sker inom 24 timmar efter att beställning mottagits av Odd`n Proud. Efter fredagar, helgdagsafton och helgdag sker bekräftelsen senast 18:00 först kommande arbetsdag. Observera att lagda varor i shoppingkorgen inte är reserverade. Det görs först vid genomfört köp. Har du gjort en beställning av misstag måste du kontakta oss omgående.

Priser

Moms på 25 % ingår i alla priser, förutom bokmomsen som är 6%.

Reservation

Odd`n Proud reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på vår web shop.

Frakt

En fraktkostnad tillkommer på 69 kr för leveranser inom Sverige.

Vid leverans utanför Sverige tillkommer fraktkostnad enligt Post Nords portotabell eller motsvarande fraktkostnad från annan leverantör.

Om fraktbolaget ej kan leverera till önskat utlämningsställe, kommer beställningen att levereras till ett närliggande ombud.

Betalning

För att handla på www.oddandproud.se ska du ha fyllt 18 år.

Väljer du att betala med kort ska du inneha ett giltigt betalkort som vi accepterar.

Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i "varukorgen". Du kan ända fram till själva beställningsögonblicket ändra innehållet i varukorgen, och du kan löpande kontrollera dess innehåll samt priset på varorna. Eventuella extra avgifter för t.ex. frakt kalkyleras först när du ska betala. När du är redo att beställa klickar du på "gå till kassan", anger ditt namn, din adress, e-postadress, tfn.nr samt önskat ombud. Sedan väljer du betalningsform. Du kan ändra innehållet i varukorgen fram till att du bekräftar köpet genom att godkänna och genomföra betalningen. Sedan skickas din order till www.oddandproud.se.

Betalning mot faktura

Vid betalning med faktura tillkommer 29 kronor i avgift. Fakturan skickas till den epost-adress som du angav vid beställning. Fakturan skall betalas inom 30 dagar efter du har fått din leverans. Vid försenad betalning sänds det ut en påminnelse och ni debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr och i förekommande fall inkassoavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Betalning med kort

Vi accepterar Visa, Mastercard och American Express. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Stripe Online Payment. Pengarna dras från ditt konto vid beställningstillfället. Personuppgifterna skyddas och hanteras enligt bestämmelser i PUL.

Leveranssätt

Leverans sker till Post Nords utlämningsställe. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat varan du beställt. Gör reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Odd`n Proud. Kontakta oss för information om reklamationen.

Leveranstid

Normalt får du dina varor inom 2-5 dagar efter beställning. Undantaget under perioden 10 mars – 20 maj 2019. Då gäller leveransdag 25 maj 2019.

Öppet Köp / Ångerrätt

Odd`n Proud tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning.

Retur via web shop (tillkommer 39 kronor i returfrakt)

Beställd och oanvänd vara kan returneras i oförändrat skick inom 14 dagar, efter att varan finns att hämta på utlämningsstället. I leveransen medföljer en retur/reklamationssedel. Denna ska fyllas i med: beställningsnummer, kundnummer, artikelnummer på de returnerade plaggen samt antal. Har du några frågor gällande din retur kontakta Odd`n Proud kundtjänst info@oddandproud.se

Senast 5 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur får du en bekräftelse via epost. Vi arbetar så
snabbt vi kan med att administrera din återbetalning.

Odd`n Proud löser inte ut returnerade varor mot postförskott.

Har du betalt med kontokort i webshop kommer pengarna att sättas in på ditt konto 3-4 bankdagar från det att Odd`n Proud mottagit din retur. Återbetalning görs till det kort som användes vid köpet via Stripe Online Payment . Odd`n Proud sparar aldrig dina kortuppgifter. All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL).

Har du betalt mot faktura erhåller du en epost senast 5 arbetsdagar från det att Odd`n Proud mottagit din retur. Du kommer att få en ny faktura som ersätter den ursprungliga.

Har du redan betalt den ursprungliga fakturan ber vi dig kontakta kundtjänst.

Har du delreturnerat din order erhåller du en epost senast 5 arbetsdagar från det att Odd`n Proud mottagit din retur. Har du valt att betala med kort sätts retursumma in på ditt konto. Har du valt att betala mot faktura skall du inte betala din första faktura. Du får en ny faktura via epost som ersätter den ursprungliga fakturan.

Vid återbetalning av returer gör vi alltid avdrag med 39 kr för returfrakt.

Reklamationer

Vi vill att alla våra kunder skall bli 100% nöjda med sina köp. Skulle du få en defekt, fellevererad vara eller om det är något annat som avviker från din beställning, kontakta Odd`n Proud kundtjänst (info@oddandproud.se) så snart felet upptäcks. Vid reklamation använd den bifogade retursedeln som kommer i paketet, skriv orsaken till reklamationen. Vi står självklart för returfrakten vid en av oss godkänd reklamation. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Odd`n Proud. Skriv gärna anledningen till retur på paketet. Så snart din reklamation blivit administrerad får du en bekräftelse via epost. Vi arbetar så snabbt vi kan med att administrera din återbetalning, senast 5 dagar från mottagandet.

Outlösta paket

Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket inom 14 dagar, debiteras en avgift på 120 kronor för hanteringskostnader. Det gäller expediering, packning, emballage, frakt, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret. Vi rekommenderar att du löser ut paketet och därefter returnerar det för att slippa debiteras därefter.

Cookies

Odd`n Proud AB har placerat så kallade ”cookies” i våra digitala kanaler. Genom dessa cookies samlar vi in uppgifter om hur du använder den digitala kanalen. En "cookie" är en liten textfil som sparas på din dator. De cookies vi använder oss av är s.k. sessionscookies och performance cookies.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du stänga av detta i din webbläsare. Om du stängt av cookies kommer du inte att kunna handla via vår web shop, eftersom varukorgen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Personuppgifter

Odd`n Proud värnar om en hög säkerhet för dina personuppgifter och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter ifrån obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. All information som rör dina uppgifter (namn, adress, personnummer etc.) krypteras med SSL (Secure Socket Layer). SSL är idag standard för kryptering på nätet och används av banker och Internetbutiker.

Bolagsinformation

Odd´n Proud AB är registrerat med kontor i Storebro
Org.nr. 559149-3522